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고객을 위한 약속

1. 시온오토는 정직한 서비스의 끝을 보여드리겠습니다.

브랜드가 없는 저가형 파트와 재료가 아닌 브랜드 파트를 사용하고 견적을 낼 때도 프로그램 상에서 산출된 견적이 아니라 가능한 질 좋은 서비스를 저렴한 가격에 받으실 수 있도록 최선을 다할 것을 약속합니다.


2. 시온오토는 과잉정비를 하지 않을 것 입니다.

필터를 교환하러 갔다가 2000불이 넘는 견적을 받아보신 적 있으신가요?

수리를 허락하지 않았는데 먼저 수리를 하고 돈을 청구받으신 적 있으신가요?

견적도 견적이지만, 차에 대해 알지 못하는 상태에서 수리를 하지 않으면 큰 일 날 것 처럼

이야기하는 매니저의 이야기를 듣고 당황하신 경험이 한 번쯤은 있으실 겁니다.

시온오토는 불필요한 정비를 하지 않을 것입니다.

차의 연식과 마일리지에 맞는 유지관리 견적을 추천해드리고

운행이 위험한 상태의 차에 대해서는 수리를 권하지만

그 외 불필요한 수리를 권하거나 설득하지 않을 것을 약속합니다.


3. 시온오트는 테크니션들에게 작업당이 아닌 시간당으로 급여를 지급할 것 입니다.

대부분의 미국 샵들이 작업에 대해 급여를 지급합니다.

빠른 시간 많은 작업을 하다보니 질이 떨어지는 경우가 발생합니다.

시온오토는 이익을 위해 고객님의 차량 수리를 서두르지 않을 것을 약속합니다.


4. 시온오토는 고객의 필요에 민감하게 반응 할 것 입니다.

시온오토가 존재하는 목적은 고객의 필요가 있기 때문입니다.

고객님의 예산에 맞추어 견적을 상담드리고 작업을 결정하실 수 있도록 도와드리겠습니다.

언제나 고객의 필요가 무엇인지 살피고 고객님들의 목소리에 귀 기울여

고객님들이 만족하실 수 있는 시온오토가 될 것을 약속합니다.


5. 시온오토는 기존 딜러쉽 공임비보다 40% 이상 저렴한 가격으로 서비스 할 것 입니다.

메이저 딜러쉽의 공임비는 $120-$150 입니다. 비용을 많이 지불하면 서비스의 질도 좋아야 할텐데 뉴스와 주변을 통해 들려오는 소식을 들어보면 그런 것 같지 않습니다.

시온오토는 딜러쉽 공임비보다 저렴한 가격으로 최선의 서비스를 제공할 것을 약속합니다.

6. 시온오토는 일하는 직원들을 최선을 다해 케어할 것입니다.

직원들의 업무 환경과 복지 혜택들을 계속해서 발전시켜 일하고 싶고, 일할 때 행복한 직장으로 만들 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 시온오토가 직원들을 최선을 다해 케어하면 저희 직원들이 고객님들을 최선을 다해 서비스해드릴것입니다.


7. 시온오토는 수익의 일부를 지역 사회에 기여하는데 사용할 것입니다.

차는 미국생활에 있어서 필수적인 도구입니다. 그래서, 재정적으로 어려운 분들이 차가 없어 생활하기에 어려운 상황이 되지 않도록 프로그램을 개발하고 지원하며

지역 사회 속에서 우리를 필요로하는 사람들에게 다가 갈 것 입니다.

또한, 차에 대한 잘못된 상식이나 정보로 인해 불이익을 받는 일이 없도록 차에 대한 바른 정보를 지속적으로 제공해드리겠습니다.

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